นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 9 ตุลาคม 2567

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ https://th-tiis.com/ ("เว็บไซต์") ที่ดำเนินการโดย บริษัท เทค อินฟินิตี้ อินเตอร์เนชั่นแนล โซลูชั่น จำกัด ("เรา" หรือ "ของเรา") เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย

การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณ:

• ลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้

• กรอกแบบฟอร์มหรือส่งข้อมูลผ่านเว็บไซต์

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

• เข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชั่น หรือแบบสำรวจ

• เยี่ยมชมและใช้เว็บไซต์ของเรา

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ

• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ทางไปรษณีย์

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ประวัติการใช้งาน

• ข้อมูลธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน ประวัติการทำธุรกรรม

• ข้อมูลเทคนิค: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้

• ข้อมูลพฤติกรรม: การตั้งค่า ความสนใจ ประวัติการเข้าชมและการโต้ตอบกับเว็บไซต์

• ข้อมูลสถานที่: ข้อมูลตำแหน่งที่อยู่ของคุณ (เมื่อได้รับความยินยอม)

วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการและการจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ให้บริการตามที่คุณร้องขอ และประมวลผลการสั่งซื้อและการชำระเงิน

• การสื่อสาร: เพื่อสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชี การสั่งซื้อ การสนับสนุนลูกค้า และการตอบคำถามหรือข้อร้องเรียน

• การตลาดและโปรโมชั่น: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ และโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ (เมื่อได้รับความยินยอม)

• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ และบริการของเรา

• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานและการตรวจสอบ

• การป้องกันและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันและตรวจสอบการฉ้อโกง กิจกรรมที่ไม่เหมาะสม หรือการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของเรา

• การวิเคราะห์ข้อมูล: เพื่อศึกษาพฤติกรรมและความสนใจของผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และบริการของเรา

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลหรือหน่วยงานต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: ผู้ให้บริการที่ช่วยในการดำเนินงานของเรา เช่น การประมวลผลการชำระเงิน การจัดส่งสินค้า การตลาด การวิเคราะห์ข้อมูล และการบริการลูกค้า โดยเราจะทำข้อตกลงเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการเหล่านี้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม

• พันธมิตรทางธุรกิจ: ในกรณีที่เราร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการร่วมกัน โดยเราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน

• หน่วยงานรัฐบาลและกฎหมาย: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือบุคคลอื่น ๆ ตามที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา

• ธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีของการควบรวมกิจการ การขายสินทรัพย์ หรือการโอนกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนย้ายเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หรือฐานข้อมูลที่อยู่นอกประเทศไทย เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น การทำข้อตกลงกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศเพื่อให้ปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับ PDPA

ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูล: เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การควบคุมการเข้าถึง: จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น

• การตรวจสอบและทบทวน: การตรวจสอบระบบและกระบวนการเพื่อป้องกันการละเมิดความปลอดภัย

• การฝึกอบรมพนักงาน: การให้ความรู้และฝึกอบรมเกี่ยวกับความปลอดภัยข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แต่จะพยายามอย่างดีที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการขอเข้าถึง: คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้ และขอให้เราอธิบายถึงวิธีการที่เราใช้ข้อมูลนั้น

• สิทธิ์ในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

• สิทธิ์ในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม

• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี

• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง

• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากการประมวลผลข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ที่จะถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนการถอนความยินยอม

• สิทธิ์ในการร้องเรียน: คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิ์ของคุณ

• สิทธิ์ในการเคลื่อนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้ และขอให้เราส่งต่อข้อมูลนั้นไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น (ถ้ามี)

การขอใช้สิทธิ์

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ กรุณาติดต่อเราตามข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วนที่ 14 เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและประมวลผลคำขอของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ

• ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์ของเรา

• วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้

• ส่งโฆษณาและเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานอย่างถูกต้องและให้บริการที่คุณร้องขอ

• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้เว็บไซต์ของเรา เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและการทำงาน

• คุกกี้เพื่อการทำงาน: จดจำการตั้งค่าและการกำหนดค่าของคุณ เช่น ภาษาและภูมิภาค

• คุกกี้เพื่อการโฆษณา: ใช้เพื่อส่งโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ

การจัดการคุกกี้:

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้ บางส่วนของเว็บไซต์อาจไม่ทำงานอย่างถูกต้อง

การใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

เราหรือพันธมิตรทางการตลาดของเราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร ข้อเสนอพิเศษ และโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจของคุณ โดยเราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว

การยกเลิกการรับการตลาด:

หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาด คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดย:

• คลิกที่ลิงก์ "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลที่ส่งถึงคุณ

• ปรับการตั้งค่าในบัญชีผู้ใช้ของคุณ

• ติดต่อเราตามข้อมูลที่ระบุไว้ในส่วนสุดท้าย

การโฆษณาและการตลาดออนไลน์

เราอาจใช้บริการโฆษณาออนไลน์ เช่น Google Ads, Facebook Ads หรือแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อส่งโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ ข้อมูลที่ใช้ในการโฆษณาอาจรวมถึงคุกกี้ ข้อมูลการใช้งาน และข้อมูลประชากร

การวิเคราะห์ข้อมูล

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics เพื่อเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และบริการของเรา คุณสามารถปิดการใช้งาน Google Analytics ได้โดยติดตั้ง Google Analytics Opt-out Browser Add-on

การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์เหล่านั้น เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา ความปลอดภัย หรือแนวปฏิบัติความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สาม เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชม

ความเป็นส่วนตัวของเด็กและเยาวชน

เว็บไซต์ของเราไม่เหมาะสมสำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หรือผู้เยาวชนที่ไม่สามารถให้ความยินยอมตามกฎหมายได้ เราไม่จงใจเก็บรวบรวมหรือรักษาข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง หากเราทราบว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือคำร้องเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือวิธีที่เราจัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: privacy@th-tiis.com

• ที่อยู่: เลขที่ 25 อาคารอัลม่า ลิ้งค์ ชั้น 17 ห้องที่ 10 ซอยชิดลม ถนนเพลินจิต แขวงลุมพินี เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

• หมายเลขโทรศัพท์: 02-681-9799

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO):

• ชื่อ: นายดนัย จันทรเสนา

• อีเมล: privacy@th-tiis.com

• หมายเลขโทรศัพท์: 064-112-7729

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้เมื่อเราโพสต์นโยบายที่ปรับปรุงแล้วบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของเรา

กฎหมายที่ใช้บังคับ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของประเทศไทย หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลของศาลไทย

การยินยอม

โดยการใช้เว็บไซต์ของเรา คุณยินยอมให้เรารวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากเราต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ ๆ เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อน

การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบและรายงานต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด